سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: ١ يونيو ٢٠٢٦

نظرًا للطبيعة الرقمية والإدارية لخدمات تأسيس شركات LLC الأمريكية، جميع المدفوعات نهائية ما لم يُنصّ على خلاف ذلك.

١. خدمات غير قابلة للاسترداد

تصبح جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد بمجرد:

  • بدء مراجعة الطلب

  • إجراء البحث عن اسم الشركة

  • بدء إعداد الوثائق

  • تقديم طلب التأسيس لدى الولاية

  • بدء إجراء استخراج رقم EIN

مراجعة الطلب إداريًا وحدها تُعدّ بداية تقديم الخدمة.

٢. استثناء الاسترداد المحدود

يُمكن النظر في طلبات الاسترداد فقط في حال:

  • التقديم خلال ٢٤ ساعة من الدفع

  • عدم بدء أي نشاط معالجة

  • عدم إنشاء أو تقديم أي وثائق

قد تخضع المبالغ المستردة المعتمدة لـ:

  • خصم رسوم إدارية

  • رسوم معالج الدفع

  • تكاليف المعاملة

٣. رفض الأطراف الثالثة

رفض أو عدم قبول أي من الجهات التالية لا يُخوّل لاسترداد المبلغ:

  • سلطات الولاية

  • البنوك

  • Stripe

  • PayPal

  • أي معالج دفع أو منصة أخرى

يشمل ذلك الحالات التي لا تُقبَل فيها طلبات فتح حساب Stripe أو PayPal، حيث أن قرار القبول يعود حصريًا لتلك المنصات.

٤. الرفض لأسباب تتعلق بالامتثال

إذا تم إيقاف الخدمة بسبب:

  • تقديم معلومات كاذبة أو مضلّلة من قبل العميل

  • وثائق غير مكتملة بعد إشعار معقول

  • تحديد مخاطر تتعلق بالامتثال أثناء المراجعة

لا يُسترد أي مبلغ.

٥. أدلة النزاع

في حال حدوث نزاع، نحتفظ بحق تقديم:

  • الاتفاقيات الموقّعة

  • سجلات عناوين IP

  • سجلات التواصل (بما في ذلك المراسلات عبر واتساب)

  • طوابع زمنية للطلبات

كأدلة على تقديم الخدمة.

٦. التواصل

لطلبات الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر: [email protected]

ملاحظة قانونية: في حال أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، يُعتد بالنسخة الإنجليزية كمرجع رسمي.

In case of any conflict between the Arabic and English versions, the English version shall prevail.